Холодные Email-рассылки — эффективный способ лидогенерации в B2B. Особенно хорошие результаты показывают аутрич-письма. Они позволяют делать персонализированные предложения потенциальным клиентам в подходящих для этого ситуациях. Если хотите научиться запускать аутрич-рассылки и получать больше лидов, обращайтесь в агентство Salesnotes. Мы научим вас писать аутрич-письма и правильно их рассылать.
Что такое аутрич-рассылка
Аутрич-рассылка — инструмент лидогенерации, который предполагает отправку персонализированных писем по базе холодных email из целевой аудитории. Ее цель — вовлечь человека в общение, заинтересовать его, чтобы в результате получить В2В лиды. Кроме клиентов, аутрич-письма помогают находить партнеров, сотрудников и других людей, заинтересованных в сотрудничестве с компанией.
Аутрич-рассылка — это не одно сообщение, а цепочка писем, которые рассылаются в течение определенного времени. Они помогают постепенно налаживать коммуникацию с В2В лидом, презентовать предложение и сопроводить до продажи.
Основной принцип аутрич-рассылки — персонализация и индивидуальный подход к каждому получателю. В письме обращаются к адресату по имени и рассказывают, как именно могут решить его проблему в связи с конкретной ситуацией.
Пример: «Здравствуйте, Ирина! (персонализация), я читал ваше интервью (ситуация) и узнал, что вы собираетесь переводить половину сотрудников на удаленку (проблема). Наша компания разработала сервис, который отслеживает эффективность работы удаленных сотрудников (решение). Скажите, вы бы хотели узнать о нем подробнее?».
Пример: «Здравствуйте, Ирина! (персонализация), я читал ваше интервью (ситуация) и узнал, что вы собираетесь переводить половину сотрудников на удаленку (проблема). Наша компания разработала сервис, который отслеживает эффективность работы удаленных сотрудников (решение). Скажите, вы бы хотели узнать о нем подробнее?».
Такой подход вызывает интерес и повышает шансы на положительный ответ и, как результат, привлечение лида.
Чем аутрич отличается от массовой рассылки
Email-outreach — персонализированная рассылка писем адресатам, которые с большой вероятностью могут стать лидами. Это не массовая рассылка, хотя на первый взгляд они похожи. Рассмотрим, чем различается лидогенерация с помощью аутрич-писем от массовой рассылки:
1) Точное попадание в целевую аудиторию. В аутрич-рассылке каждое сообщение разрабатывается с учетом интересов, потребностей получателя и контекста. В массовой рассылке нет персонализации и, следовательно, такого эффекта для лидогенерации.
2) Качество контента. Аутрич-рассылка обычно включает тщательно продуманное сообщение, которое разрабатывается для конкретного сегмента получателей. Массовая рассылка, напротив, может быть более общей и менее интересной для лида.
3) Цель и подход. Цель аутрич-рассылки — установить контакт, наладить взаимодействие с отдельными лицами или компаниями. Массовая рассылка чаще стремится к достижению максимального охвата аудитории.
4) Ответы и вовлеченность. Аутрич-письма обычно подразумевает ответы и вовлеченность В2В лидов, а также дальнейшую коммуникацию и взаимодействие с ними. В массовой рассылке получатели обычно менее активны.
2) Качество контента. Аутрич-рассылка обычно включает тщательно продуманное сообщение, которое разрабатывается для конкретного сегмента получателей. Массовая рассылка, напротив, может быть более общей и менее интересной для лида.
3) Цель и подход. Цель аутрич-рассылки — установить контакт, наладить взаимодействие с отдельными лицами или компаниями. Массовая рассылка чаще стремится к достижению максимального охвата аудитории.
4) Ответы и вовлеченность. Аутрич-письма обычно подразумевает ответы и вовлеченность В2В лидов, а также дальнейшую коммуникацию и взаимодействие с ними. В массовой рассылке получатели обычно менее активны.
Таким образом, лидогенерация через аутрич-письма позволяет B2B-компаниям эффективнее, чем обычная рассылка, находить новых клиентов.
Как определить целевую аудиторию email-лидогенерации
Кратко расскажем, как определить аудиторию для рассылки, если у вас уже есть клиенты:
1) Разделите клиентскую базу на сегменты. Распределите клиентов на группы:
- продукт нужен, платят много, продажи проходят без проблем;
- продукт нужен, но продажи проходят долго, много вопросов, возражений;
- продукт не нужен, есть возражения, много не платят;
- продукт не нужен совсем, многое уточняют, но в итоге не покупают.
2) Найдите больше информации. Изучите компанию со всех сторон. Желательно найти как можно больше данных, копать глубже, чем конкуренты. В этой статье мы рассказали, как находить адреса нужных вам людей и информацию о них.
3) Определитесь с площадками для коммуникации. Выясните, где и как компании общаются со своими клиентами, партнерами.
4) Проверьте гипотезу. Отправьте несколько сотен писем и проанализируйте отклик лидов.
Если клиентов еще нет, определить целевую аудиторию для холодной рассылки сложнее. Но это реально: изучите рынок, чтобы понять, кому может быть полезен ваш продукт. Составьте несколько гипотез, проверьте их на 20–40 респондентах.
Если хотите узнать, как составить профиль потенциального B2B-лида, читайте нашу статью.
Если хотите узнать, как составить профиль потенциального B2B-лида, читайте нашу статью.
Где искать базу для email-лидогенерации
Чтобы запустить рассылку, нужно собрать базу холодных email лидов. Найти адреса можно разными способами. Например, купить готовую базу. Это легально и безопасно. У вас будет готовый набор адресов потенциальных лидов. Но в таких базах часто попадаются нерелевантные email.
Еще один вариант — искать в открытых источниках. Тематические сайты, форумы, соцсети, блоги. Например, B2B-бизнесу можно искать адреса для лидогенерации в LinkedIn.
Посещайте тематические мероприятия, форумы, конференции, семинары. На них можно получить адреса потенциальных клиентов, которые с большой вероятностью могут стать лидами.
Как запустить email-лидогенерацию
Чтобы получить результат от лидогенерации через аутрич-рассылки, важно правильно ее запустить. Нельзя просто начать отправлять письма с корпоративной почты: нужно подготовить домен, а на это требуется время. К тому же необходимо продумать, в какое время и в каких ситуациях рассылать холодные сообщения лидам. А еще — научиться правильно писать аутрич-письма.
Если хотите узнать, как запустить аутрич-рассылку и стабильно получать новых лидов, обращайтесь в агентство Salesnotes. Мы научим вам составлять письма, на которые вы будете получать максимум положительных ответов. Расскажем, как подготовить домен, чтобы email-рассылка не попадала в спам. Эти знания останутся у вас навсегда, и вы сможете самостоятельно запускать аутрич-рассылки. Оставьте заявку на нашем сайте, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Читайте другие статьи по теме:
Как находить вхолодную сотни B2B клиентов за раз — cold e-mail outreach
Как искать контакты ТОП-менеджеров из энтерпрайза для CustDev и выходить на них
Cold email-outreach: как холодные рассылки помогают B2B-бизнесу находить клиентов
Читайте другие статьи по теме:
Как находить вхолодную сотни B2B клиентов за раз — cold e-mail outreach
Как искать контакты ТОП-менеджеров из энтерпрайза для CustDev и выходить на них
Cold email-outreach: как холодные рассылки помогают B2B-бизнесу находить клиентов