Как сделать так, чтобы письма наконец-то открывали
Гайд по повышению Open Rate в холодных рассылках
Если письма не открывают — не существует ни оффера, ни текста, ни всей кампании.
Всё, что ты подготовил, остаётся запертым в ящике.
Хорошая открываемость — это первый фильтр воронки. Пройди его, и дальше начинается разговор. Не пройдёшь — останешься в спаме вместе с «уникальными предложениями».
Если письма не открывают — не существует ни оффера, ни текста, ни всей кампании.
Всё, что ты подготовил, остаётся запертым в ящике.
Хорошая открываемость — это первый фильтр воронки. Пройди его, и дальше начинается разговор. Не пройдёшь — останешься в спаме вместе с «уникальными предложениями».
Что такое Open Rate и почему он решает всё
Open Rate — это доля писем, которые реально открыли:
(Открытые / Доставленные) × 100%
Отправил 1000 → открыли 430 → Open Rate = 43%.
Просто? Да. Но важно не число, а что оно говорит.
Если открываемость ниже 20% — сигнал тревоги. Значит, письма не доходят или никому не интересны.
(Открытые / Доставленные) × 100%
Отправил 1000 → открыли 430 → Open Rate = 43%.
Просто? Да. Но важно не число, а что оно говорит.
- Значит, домен чистый
- Значит, тема письма зацепила
- Значит, база — живая
Если открываемость ниже 20% — сигнал тревоги. Значит, письма не доходят или никому не интересны.
Что считается нормой
Пять факторов, которые решают, откроют письмо или нет
- Тема письма
Это заголовок твоей «витрины». От него зависит, зайдут ли внутрь.
Не работает:
Уникальное предложение от нашей компании!!!
Работает:
Нашёл пару идей для {{company}}
Темы, которые дают результат:
Не работает:
Уникальное предложение от нашей компании!!!
Работает:
Нашёл пару идей для {{company}}
Темы, которые дают результат:
- Интрига: «Вопрос по сайту {{Компания}}»
- Персонализация: «{{Имя}}, нашёл кое-что любопытное»
- Человечность: без канцелярита и клише
2. Имя отправителя
Письмо от sales@company.com никто не ждёт.
Письмо от Антона из MindMentor — да.
Письмо от Антона из MindMentor — да.
- Всегда указывай имя и фамилию
- Добавь фото в аккаунт
- Заверши письмо живой подписью, без «С уважением, отдел продаж»
- Люди открывают письма от людей, не от отделов.
3. Репутация домена и прогрев
Если шлёшь письма с нуля — это как звонить с незнакомого номера: никто не возьмёт.
Что делать:
Coldy делает прогрев автоматически: система имитирует реальные диалоги, создаёт «историю» отправителя и повышает доверие почтовиков.
Что делать:
- Создать отдельный домен для рассылок
- Настроить SPF, DKIM, DMARC
- Прогреть ящики 10–14 дней
- Проверить через mail-tester
- Использовать warmup в Coldy
Coldy делает прогрев автоматически: система имитирует реальные диалоги, создаёт «историю» отправителя и повышает доверие почтовиков.
4. Качество базы
Плохая база убивает даже идеальное письмо.
Если адреса невалидны — письма не дойдут, а домен потеряет репутацию.
Проверь перед запуском:
Не шли всем подряд — пиши точечно, как будто обращаешься к знакомому.
Если адреса невалидны — письма не дойдут, а домен потеряет репутацию.
Проверь перед запуском:
- Очисти базу от временных адресов
- Проведи валидацию (NeverBounce, встроенные инструменты в Coldy)
- Сегментируй под конкретные офферы
Не шли всем подряд — пиши точечно, как будто обращаешься к знакомому.
5. Время и день отправки
Отправить письмо — ещё не значит, что его увидят.
Оптимальное время:
Понедельник утром — хаос, пятница вечером — отпуск. Не попадай туда.
Про то что делать с лидами, которые перестали отвечать, можете прочитать в этой статье.
Оптимальное время:
- Вторник, среда, четверг
- 9:00–11:00 по локальному времени получателя
Понедельник утром — хаос, пятница вечером — отпуск. Не попадай туда.
Про то что делать с лидами, которые перестали отвечать, можете прочитать в этой статье.
Примеры тем, которые реально работают
- «{{Имя}}, вопрос по сайту»
- «Нашёл кое-что для {{Компания}}»
- «Быстрая идея для вашей команды»
- «{{Компания}} × {{Ваша компания}}»
Не делай так: КАПС, эмодзи, три восклицания!!! — это билет в спам.
A/B-тесты: меньше догадок, больше данных
Не пытайся угадать, какая тема «лучше звучит».
В Coldy можно запустить две версии одной кампании — с разными темами. Через 2 дня будет понятно, что открывают чаще.
Это не креатив, это статистика.
В нашей статье мы выясняли, как находить заголовки, которые реально открывают в 2025 году.
В Coldy можно запустить две версии одной кампании — с разными темами. Через 2 дня будет понятно, что открывают чаще.
Это не креатив, это статистика.
В нашей статье мы выясняли, как находить заголовки, которые реально открывают в 2025 году.
Мини-чеклист: как быстро поднять Open Rate
- Настрой SPF, DKIM, DMARC
- Прогрей ящики (10+ дней)
- Используй имя человека, не отдела
- Тестируй темы (A/B)
- Проверь базу на валидность
- Следи за метриками в Coldy
Как работает Salesnotes
Мы не просто «настраиваем рассылки» — мы учим команду делать это системно.
Через 6–8 недель у вас будет собственный канал лидогенерации без зависимости от подрядчиков и агентств.
Хочешь понять, почему у твоих писем низкий Open Rate?
Оставь заявку — разберём кейс и покажем, где теряется внимание получателя.
- Разбираем воронку и точки входа в B2B.
- Настраиваем инфраструктуру (домен, ящики, прогрев, CRM).
- Обучаем команду писать письма, которые читают и отвечают.
- Подключаем AI-инструменты для анализа и тестирования тем.
- Сопровождаем до первых встреч и передаём методику.
Через 6–8 недель у вас будет собственный канал лидогенерации без зависимости от подрядчиков и агентств.
Хочешь понять, почему у твоих писем низкий Open Rate?
Оставь заявку — разберём кейс и покажем, где теряется внимание получателя.