Блог

Как сделать так, чтобы письма наконец-то открывали

Как сделать так, чтобы письма наконец-то открывали

Гайд по повышению Open Rate в холодных рассылках

Если письма не открывают — не существует ни оффера, ни текста, ни всей кампании.
Всё, что ты подготовил, остаётся запертым в ящике.
Хорошая открываемость — это первый фильтр воронки. Пройди его, и дальше начинается разговор. Не пройдёшь — останешься в спаме вместе с «уникальными предложениями».

Что такое Open Rate и почему он решает всё

Open Rate — это доля писем, которые реально открыли:
(Открытые / Доставленные) × 100%

Отправил 1000 → открыли 430 → Open Rate = 43%.
Просто? Да. Но важно не число, а что оно говорит.

  • Значит, домен чистый
  • Значит, тема письма зацепила
  • Значит, база — живая

Если открываемость ниже 20% — сигнал тревоги. Значит, письма не доходят или никому не интересны.

Что считается нормой

Показатель
Интерпретация
< 25%
Проблемы с доставкой или темой
25–40%
Средне, но можно лучше
40–55%
Хороший результат
> 55%
Отлично, вы в топе

Пять факторов, которые решают, откроют письмо или нет

  1. Тема письма

Это заголовок твоей «витрины». От него зависит, зайдут ли внутрь.
Не работает:
Уникальное предложение от нашей компании!!!
Работает:

Нашёл пару идей для {{company}}

Темы, которые дают результат:

  • Интрига: «Вопрос по сайту {{Компания}}»
  • Персонализация: «{{Имя}}, нашёл кое-что любопытное»
  • Человечность: без канцелярита и клише

2. Имя отправителя

Письмо от sales@company.com никто не ждёт.
Письмо от Антона из MindMentor — да.

  • Всегда указывай имя и фамилию
  • Добавь фото в аккаунт
  • Заверши письмо живой подписью, без «С уважением, отдел продаж»
  • Люди открывают письма от людей, не от отделов.

3. Репутация домена и прогрев

Если шлёшь письма с нуля — это как звонить с незнакомого номера: никто не возьмёт.

Что делать:
  • Создать отдельный домен для рассылок
  • Настроить SPF, DKIM, DMARC
  • Прогреть ящики 10–14 дней
  • Проверить через mail-tester
  • Использовать warmup в Coldy

Coldy делает прогрев автоматически: система имитирует реальные диалоги, создаёт «историю» отправителя и повышает доверие почтовиков.

4. Качество базы

Плохая база убивает даже идеальное письмо.
Если адреса невалидны — письма не дойдут, а домен потеряет репутацию.

Проверь перед запуском:

  • Очисти базу от временных адресов
  • Проведи валидацию (NeverBounce, встроенные инструменты в Coldy)
  • Сегментируй под конкретные офферы

Не шли всем подряд — пиши точечно, как будто обращаешься к знакомому.

5. Время и день отправки

Отправить письмо — ещё не значит, что его увидят.

Оптимальное время:
  • Вторник, среда, четверг
  • 9:00–11:00 по локальному времени получателя

Понедельник утром — хаос, пятница вечером — отпуск. Не попадай туда.

Про то что делать с лидами, которые перестали отвечать, можете прочитать в этой статье.

Примеры тем, которые реально работают

  • «{{Имя}}, вопрос по сайту»
  • «Нашёл кое-что для {{Компания}}»
  • «Быстрая идея для вашей команды»
  • «{{Компания}} × {{Ваша компания}}»

Не делай так: КАПС, эмодзи, три восклицания!!! — это билет в спам.

A/B-тесты: меньше догадок, больше данных

Не пытайся угадать, какая тема «лучше звучит».

В Coldy можно запустить две версии одной кампании — с разными темами. Через 2 дня будет понятно, что открывают чаще.

Это не креатив, это статистика.

В нашей статье мы выясняли, как находить заголовки, которые реально открывают в 2025 году.

Мини-чеклист: как быстро поднять Open Rate

  • Настрой SPF, DKIM, DMARC
  • Прогрей ящики (10+ дней)
  • Используй имя человека, не отдела
  • Тестируй темы (A/B)
  • Проверь базу на валидность
  • Следи за метриками в Coldy

Как работает Salesnotes

Мы не просто «настраиваем рассылки» — мы учим команду делать это системно.

  • Разбираем воронку и точки входа в B2B.
  • Настраиваем инфраструктуру (домен, ящики, прогрев, CRM).
  • Обучаем команду писать письма, которые читают и отвечают.
  • Подключаем AI-инструменты для анализа и тестирования тем.
  • Сопровождаем до первых встреч и передаём методику.

Через 6–8 недель у вас будет собственный канал лидогенерации без зависимости от подрядчиков и агентств.

Хочешь понять, почему у твоих писем низкий Open Rate?

Оставь заявку — разберём кейс и покажем, где теряется внимание получателя.
2025-10-27 12:10